+
وسائل التواصل الاجتماعي

تم حذف صفحة الفيسبوك الهندسية المثيرة للاهتمام بسبب شكوى مزيفة [تحديث] لقد عدنا!

تم حذف صفحة الفيسبوك الهندسية المثيرة للاهتمام بسبب شكوى مزيفة [تحديث] لقد عدنا!

إذا كنت تتابع هندسة الاهتمام عن كثب على Facebook ، أو ربما تكون هذه هي الطريقة الوحيدة التي تتصل بها بهذا الموقع ، فربما لاحظت أننا لم ننشر مقالاتنا المعتادة مؤخرًا. يرجع هذا إلى تقرير خاطئ تم إرساله إلى Facebook ، مما أدى إلى الحد من قدرتنا على النشر. تم تقديم تقريرين حول مقطع فيديو نشرناه على صفحتنا على Facebook مؤخرًا ، ومع القليل من التحقيق ، قام Facebook بتقييد قدرتنا على النشر لمدة شهر واحد. تم تقديم هذه التقارير من قبل شخص استخدم عناوين بريد إلكتروني خاطئة تظاهر بأنه صاحب حقوق طبع ونشر ، ويدعي Facebook أنه يتعين عليهم الامتثال ، على الرغم من أن هذه التقارير مزيفة بشكل واضح.

كانت صفحتنا على اتصال بالمراسلين الظاهرين ، الذين يزعمون أنهم لم يبلغوا عن صفحتنا مطلقًا. يشير هذا بعد ذلك إلى الإبلاغ الخاطئ من قبل طرف ثالث احتيالي. الهندسة المثيرة للاهتمام هي مجتمع تم التحقق منه 6.5 مليون متابع على Facebook، لذلك يمكنك معرفة سبب رغبتنا في إعادة تشغيل صفحتنا ، وتجنب شهر واحد من تقييد إمكانات النشر. بعد اكتشاف أن هذه التقارير كانت مزيفة ، اتصلنا بفيسبوك لمحاولة حل هذه المشكلة. كان هذا هو الرد:

يرجى ملاحظة أننا ملزمون بالعمل وفقًا لتقارير الملكية الفكرية ، ولسنا في وضع يسمح لنا بالفصل في النزاعات بين الأطراف الثالثة ، إذا كنت تعتقد أن المحتوى الموجود على صفحتك قد تم الإبلاغ عنه عن طريق الخطأ ، فيمكنك الاتصال بالطرف المبلّغ مباشرةً لحل المشكلة بالنسبة إلى كل تقرير أدى إلى إزالة المحتوى من صفحتك ، كنت قد تلقيت الاسم ومعلومات الاتصال الخاصة بالجهة المبلغة. إذا كنت قادرًا على حل المشكلة ، فيجوز للطرف المبلِّغ الاتصال بنا لسحب التقرير. في هذه الحالات ، ستتم استعادة المحتوى ولن يتم احتساب الإزالة على صفحتك. يُرجى أيضًا ملاحظة أنه في بعض الحالات ، قد تكون إزالة المحتوى مؤهلة للحصول على إشعار مضاد بموجب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية (DMCA). في هذه الحالات ، سيتلقى الشخص المسؤول عن نشر المحتوى رابطًا إلى نموذج اتصال لإرسال إشعار مضاد. بموجب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية ، إذا تم إرسال إشعار مضاد ، فستتم استعادة المحتوى في غضون 14 يوم عمل ما لم يخطرنا الطرف المُبلغ بأنه قد رفع دعوى للحصول على أمر محكمة لتقييد نشاط الانتهاك المعني. ما لم يتم سحب التقرير. أو إرسال إشعار مضاد وفقًا لقانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية (حيثما كان مؤهلاً) ، لسنا في وضع يسمح لنا بإزالة قيود الميزات الموضوعة على الصفحة.

لتلخيص ذلك ، يقول Facebook بشكل أساسي أنه يجب علينا حل المشكلة مع المراسلين المزيفين (وهو أمر منطقي للغاية) ؛ وهذه ليست مشكلة غير شائعة. تم حذف العديد من صفحات Facebook بشكل خاطئ بسبب التقارير التي من الواضح أنها مزيفة ، لكن Facebook يدعي أنه يجب عليهم احترام التقارير. يمكنك إلقاء نظرة على حادثة واحدة هنا من ريدموند باي.

باختصار ، يمكن لأي شخص إزالة صفحة Facebook تحتوي على بريد إلكتروني خاطئ ، حيث لا يحقق Facebook في الادعاءات ، وفقًا لـ Readwrite. يؤدي ذلك إلى مشكلة أكبر للعديد من الصفحات ، نظرًا لأن Facebook غالبًا ما يكون محركًا كبيرًا لحركة المرور على الإنترنت ، وهذا يمكن أن يعني أشياء سيئة للعديد من الشركات الإعلامية.

في الوقت الحالي ، لا تزال شركة Interesting Engineering تحاول حل صفحة Facebook ، ولكن لا يزال بإمكانك تحديث كل محتوياتنا من خلال زيارة موقعنا على الويب.

[تحديث] ربما يتعامل Facebook مع الأمر. [09 مايو]

لقد تلقينا البيان التالي اليوم [09 مايو] ، ونأمل أن يتم حله قريبًا.

ما زلنا نبحث في هذا الأمر وننتقل إلى الفريق المناسب. شكرًا لك على سعة صدرك ، وسأكون قادرًا على إخبارك بهذا الأمر في الأيام القليلة المقبلة.

سوف نبقيك على اطلاع.

[تحديث 2] لا يزال Facebook يعمل عليه. [مايو 09]

لقد تلقينا للتو هذا البيان [09 مايو].

لقد تلقينا طلبك. أنا أعمل على حل هذه المشكلة ، ولكن قد يستغرق الأمر بضعة أيام أخرى للحصول على تحديث. سأخبرك حالما أحصل على مزيد من المعلومات ، شكرًا لصبرك ،

نأمل أن نعود قريبا.

[تحديث 3] الفيسبوك يعطينا الحل البديل. [10 مايو]

بعد إحراز تقدم على ما يبدو ، تلقينا هذا البيان.

تم حظر صفحتك من نشر مقاطع الفيديو والصور لأننا تلقينا عدة تقارير تفيد بأن المحتوى الموجود على الصفحة ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين. أبلغناك في كل مرة يتم فيها إزالة المحتوى من صفحتك. لقد حذرناك أيضًا من أنك إذا واصلت انتهاك حقوق الجهات الخارجية ، فسنتخذ إجراءً إضافيًا بشأن صفحتك ، ولهذه الأسباب ، لسنا في وضع يسمح لنا برفع حظر الميزات على صفحتك ، وستحتاج إلى الانتظار حتى تنتهي صلاحية نشر مقاطع الفيديو والصور مرة أخرى.

على الرغم من التوضيح لهم أن هذه التقارير مزيفة وأن مالكي حقوق الطبع والنشر قد أرسلوا بالفعل نماذج لسحب تقريرهم ، إلا أنه لم يتم إحراز تقدم. وتستمر الرحلة.

[تحديث 4] Facebook لا يريد المساعدة. [10 مايو]

لقد أرسلنا إليهم عدة أسئلة عبر البريد الإلكتروني فيما يتعلق بالعناية بالمشكلة بالفعل ، وقد أبقوا الحظر وأغلقوا القضية. على الرغم من اهتمامه بهذه المشكلة مع المراسلين الفرديين ، لا يزال Facebook لا يريد إزالة الحظر. لقد أرسلنا مشكلتنا إلى العديد من الأقسام الأخرى في Facebook وما زلنا نحاول حل كل شيء.

[تحديث 5] تتعرض آي إي للهجوم. [11 مايو]

تم الإبلاغ عننا مرة أخرى بشأن مطالبة مزيفة بحقوق الطبع والنشر. في هذه الحالة ، نعرف المالكين الفعليين للفيديو ، ونُقتبس من المصادر حسنة السمعة. يحاول شخص ما إزالة الصفحة عن طريق تقديم تقارير مزيفة. نحن نعمل مع Facebook لحل هذه المشكلة واتخاذ الإجراء القانوني الصحيح.

[تحديث 6] نحن نعمل على إيقاف التقارير [12 مايو]

تم الإبلاغ عن ثلاثة تقارير حول مقطعي فيديو وصور نشرناها مؤخرًا على صفحتنا على Facebook. نحن نتحدث مع الأشخاص المناسبين داخل Facebook لوقف الهجمات. لقد تلقينا هذا البريد الإلكتروني [12 مايو].

سأبقيك على اطلاع دائم حيث أحصل على مزيد من المعلومات. من المفهوم تمامًا أن هذا أمر محبط للغاية بالنسبة لك ولفريقك ، فأنا أتواصل بنشاط مع الفرق المناسبة وأتأكد من حصولي على الإجابات الصحيحة لإرسالها إليك. شكرا لك على صبرك المستمر!

[تحديث 7] Facebook لا يهتم طالما لا أحد يعرف. [13 مايو]

لقد استنفدنا كل قناة ممكنة ، ولا يبدو أن أي شخص في Facebook يتفهم أو يريد رفع الحظر ، على الرغم من ثبوت صحة التقارير. سواء كان ذلك للتستر على خطأهم ، أو أن هذه ليست مشكلة عامة لذا فهم لا يريدون استثمار الموارد ، فنحن نتلقى العلاج الصامت. لقد تلقينا هذا البريد الإلكتروني ، بعد الدفع من العديد من القنوات المختلفة.

لا يمكننا معالجة طلبك على هذه القناة. يرجى زيارة مركز المساعدة للعثور على إجابات للعديد من الأسئلة الشائعة والنماذج المحدثة التي يمكنك استخدامها للتواصل معنا:

https://www.facebook.com/help

سوف نستمر في المحاولة. هذا هو بالضبط ما حدث للعديد من المدونات التقنية في عام 2011 ، ونحن نبذل قصارى جهدنا لجعلها معروفة.

[تحديث 8] لقد عدنا !! [17 مايو]

بعد أسبوعين من العمل ، تمكنا أخيرًا من حل المشكلة وإزالة الحظر. يبدو أنه تم حلها من خلال اتصال قناة خلفية من خلال قيادة Facebook ، بدلاً من خط المساعدة التقليدي. يمكنك متابعتنا على Facebook هنا للحصول على جميع محتوياتنا الشيقة!


شاهد الفيديو: فيسبوك. العملة الرقمية ومخاطر استغلالها (مارس 2021).